Публічна оферта

Дата набрання чинності: 1 вересня 2025

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) онлайн-школи MindSchool (далі – «Виконавець») укласти договір про надання освітніх послуг. Відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України, умови договору є однаковими для всіх споживачів.

Реєстрація на сайті, оплата послуг або запис на пробний урок означає повне та беззастережне прийняття (акцепт) умов цього Договору.

1. Предмет договору

Виконавець зобов'язується надати Замовнику (учню або його представнику) освітні послуги в онлайн-форматі, а саме:

  • Курси підготовки до НМТ/ЗНО (Математика, Англійська);
  • Курси програмування (Python);
  • Вивчення іноземних мов;
  • Допомога зі шкільною програмою.

2. Порядок надання послуг та розклад

Послуги надаються через інтернет за допомогою платформи MindSchool, Zoom або Google Meet.

  • Індивідуальні уроки: Графік узгоджується персонально з менеджером або викладачем.
  • Правило 6 годин: Ви можете безкоштовно скасувати або перенести урок не пізніше, ніж за 6 години до його початку.
  • Списання коштів: Якщо урок скасовано менш ніж за 6 години або учень не з'явився на заняття, оплата за урок списується в повному обсязі (послуга вважається наданою).
  • Запізнення: Викладач очікує учня 15 хвилин. Якщо учень не з'явився, урок вважається проведеним.

3. Пробний урок

Виконавець може надавати перший пробний урок безкоштовно. На пробний урок поширюються правила щодо запізнення та поважного ставлення

4. Оплата та повернення коштів

Всі ціни вказані в національній валюті України (гривня). Оплата здійснюється на умовах 100% передоплати за пакет занять.

  • Термін дії пакетів: Придбані уроки дійсні протягом 6 місяців з дати оплати.
  • Повернення коштів: Ви маєте право вимагати повернення коштів за невикористані уроки протягом 14 днів з моменту покупки (згідно із Законом «Про захист прав споживачів»). Кошти за вже проведені уроки або уроки, пропущені без попередження, не повертаються.

5. Форс-мажор та технічні умови (Важливо)

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань у разі обставин непереборної сили (повітряна тривога, відключення електроенергії/інтернету).

  • Якщо у викладача або учня зникло світло/інтернет, урок переноситься на інший час безкоштовно (навіть якщо це сталося менш ніж за 6 години).
  • Просимо попереджати про форс-мажорні обставини за можливості завчасно.

6. Права та обов'язки сторін

Замовник зобов'язується:

  • Забезпечити технічні умови для уроку (інтернет, мікрофон).
  • Поважливо ставитися до викладача. Заборонено використовувати нецензурну лексику або образи. У разі порушення Виконавець має право відмовити в послугах без повернення коштів.
  • Не записувати та не поширювати уроки без згоди викладача.

7. Інтелектуальна власність

Всі навчальні матеріали (презентації, відео, домашні завдання, код), надані MindSchool, є інтелектуальною власністю школи. Замовник має право використовувати їх виключно для особистого навчання. Заборонено копіювання, продаж або передача матеріалів третім особам.

8. Контакти та реквізити

У разі виникнення питань щодо Оферти, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Email: hello@mindschool.com.ua

Телефон: +380 50 225 08 68